Wat is een Managed Service?
Managed services verwijzen naar de praktijk waarbij een organisatie de verantwoordelijkheid voor het onderhoud en de anticipatie op de behoeften van verschillende processen en functies uitbesteedt. Dit gebeurt vaak met als doel de operationele efficiëntie te verbeteren en de kosten te verlagen door het verminderen van het aantal direct in dienst genomen medewerkers.
Rol van een Managed Service Provider (MSP)
Een Managed Service Provider (MSP) is een extern bedrijf dat de dagelijkse verantwoordelijkheden voor het beheer van de IT-infrastructuur en eindgebruikersystemen van een klant op zich neemt. Dit omvat een breed scala aan diensten, van netwerkbeheer tot gegevensopslag en beveiliging. MSP’s zijn vooral populair bij kleine en middelgrote bedrijven, non-profitorganisaties en overheidsinstellingen, die vaak niet de middelen hebben om deze functies intern te beheren
Voordelen van Managed Services
Het uitbesteden van IT-taken aan een MSP biedt verschillende voordelen, zoals:
- Proactief beheer: MSP’s zorgen ervoor dat de bedrijfsvoering 24/7 soepel verloopt.
- Flexibiliteit: De diensten kunnen zich aanpassen aan de veranderende behoeften van de organisatie, wat zorgt voor optimale wendbaarheid 2.
- Kostenbesparing: Door het verminderen van de noodzaak voor intern personeel kunnen organisaties hun budgetten efficiënter beheren.
In essentie helpen managed services bedrijven om zich te concentreren op hun kernactiviteiten, terwijl ze vertrouwen op externe experts voor hun IT-behoeften.
